トランスポーテーションコンシェルジュ

トランスポーテーションコンシェルジュとは

ゲストの移動に関するご要望に、あらゆる角度からお応えいたします。

コンシェルジュは、ゲストのご要望に対して、あらゆる角度からご提案ができるプランナー。
“おもてなしの心”で誠心誠意お応えし、ご満足いただけるサービスをご提供しています。
弊社のトランスポーテーション コンシェルジュとは、様々な移動に関するご要望に最適かつ快適、安全な方法で移動をサポートするサービスです。

トランスポーテーション コンシェルジュとは

トランスポーテーション コンシェルジュとは、ホテルに常駐し、ゲストのご要望に合わせてハイヤー・タクシー・リムジンバス等の予約や手配などを行うサービスです。

「刻一刻と変化する交通状況」、「ゲストの移動目的など状況に応じたお車の選定」、「ドライバーに対するリクエスト」、「お車をゲストが発見するまでの不安感」に至るまで、快適な移動のためには多くのサポートが必要不可欠です。

プロフェッショナルスタッフは最大限の「気配り」により諸問題を先読みし、お客様の快適かつ安全な移動をサポートいたします。 なお、弊社はグループ会社のバックアップのもと、最高レベルのドライバーとゲストのご要望にお応えできる多様な車種をご用意し、ゲストのご要望にいち早くお応えできる体制を構築しています。

様々なご要望にお応えいたします

車両予約から手配、ご相談を承るトランスポーテーションデスク。
ゲストのご相談に専用デスクにてお応えするのはもちろんのこと、海外から直接ご連絡をいただくケースも多くあります。

顔の見えないゲストとのコミュニケーションスキルが必要となるトランスポーテーション コンシェルジュは、移動手段に関わるご要望の相談窓口として、ゲストとホテルの満足度を支える大きな役割を担っております。

弊社のサービススタッフは、誰もが「おもてなしの心」でゲストへのサービスに取り組んでおり、ホテルをご利用になられるすべてのゲストにご満足いただける上質なサービスであることをお約束いたします。個々の 「おもてなしの心」に対する熱い“こころざし”と、それに相応しい技術を兼ね備えたサービススタッフは、ホテルをご利用になられるすべてのゲストを魅了いたします。

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03-3556-0911